Activar y renovar tu licencia
La licencia conecta tu instalación con tu cuenta para habilitar las funciones de tu plan y recibir actualizaciones. Nunca bloquea tus datos.
Planes
| Plan | Qué incluye | Cómo se obtiene |
|---|---|---|
| Community | Nómina, asistencia, expedientes y actualizaciones legales | Gratis*, en Instalación de tu cuenta |
| Enterprise | Módulos Enterprise y varias empresas | Con ventas en doy.mx/enterprise |
Activarla
- Consulta tu llave. En Licencias de tu cuenta. Se muestra una sola vez: guárdala en un lugar seguro.
- Conecta tu instalación. Tu equipo de TI sigue el paso de licencia de la guía de despliegue.
- Actívala en doy. Desde la pantalla de licencia de tu instalación.
- Comprueba el enlace. Tu cuenta muestra la instalación y su último contacto.
Qué envía tu instalación
Tu instalación se comunica periódicamente con doy y envía solo:
- el identificador de la licencia y de la instalación, su versión y sus módulos;
- conteos de empresas, usuarios y empleados activos;
- una huella técnica irreversible (nunca el RFC en claro).
Nunca se envían datos personales de tus trabajadores.
Sin conexión a internet
Si tu servidor no sale a internet, pide a soporte@doy.mx un archivo de licencia. Vale 180 días y se carga en la misma pantalla de licencia.
Vencimiento y renovación
| Momento | Qué pasa |
|---|---|
| 30 días antes | Generamos la orden de renovación (si está activa la renovación automática) |
| Al vencer | 15 días de gracia con todo funcionando |
| Después de la gracia | Las funciones de pago quedan en solo lectura hasta que renueves |
| Siempre | Tus datos, recibos y expedientes nunca se bloquean |
Community se renueva sin costo.
Instalaciones
- Una por licencia. Es lo que incluye cada licencia por omisión.
- ¿Cambias de servidor? Avísanos y liberamos la instalación anterior.
- ¿Necesitas otra? Por ejemplo, para pruebas: compra una instalación adicional. Se cobra solo por los días que faltan para que venza tu licencia.